Política de Privacidad
Cómo farenilquavox protege y gestiona tu información personal
1. Información General
En farenilquavox, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión de presupuestos domésticos.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por farenilquavox, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones móviles y cualquier servicio relacionado que puedas utilizar para gestionar tus finanzas personales.
2. Responsable del Tratamiento
farenilquavox, con domicilio en Rúa do Miradoiro, 2, Local 117, 36210 Vigo, Pontevedra, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@farenilquavox.com o llamando al +34616100796.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera personal:
Información de Cuenta
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento que proporcionas al crear tu cuenta.
Datos Financieros
Información sobre tus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduces en la plataforma.
Datos de Uso
Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas y tiempo de uso.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de ubicación general.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades, basadas en diferentes fundamentos jurídicos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de presupuestos domésticos
- Procesar y gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente personalizada
- Mejorar y desarrollar nuevas funcionalidades de la plataforma
- Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en el servicio
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Realizar análisis estadísticos y de rendimiento del servicio
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Ejecución del Contrato
Procesamos tus datos para proporcionar los servicios acordados cuando te registras en farenilquavox, incluyendo la gestión de tu cuenta y las funcionalidades de presupuesto.
También nos basamos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
6. Tus Derechos
Como usuario residente en la Unión Europea, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se base en el interés legítimo o para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@farenilquavox.com incluyendo tu nombre completo y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores
- Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Planes de respuesta a incidentes y notificación de brechas de seguridad
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo cualquier período de conservación requerido por ley.
Períodos de Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los datos financieros se conservan durante 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones fiscales. Los registros de comunicaciones se conservan durante 3 años.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
9. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
- Para proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previo aviso a los usuarios
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
10. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@farenilquavox.com
Teléfono: +34616100796
Dirección: Rúa do Miradoiro, 2, Local 117, 36210 Vigo, Pontevedra, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos de protección de datos.